Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est l’éditeur du site : KMB INTERNET LLP, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni — kmbinternetllp@gmail.com.

Quelles données, et pourquoi ?

Quand vous remplissez un formulaire, nous recueillons votre nom, votre téléphone, votre commune et, si vous le souhaitez, quelques mots sur votre projet. Ces informations servent uniquement à traiter votre demande de devis : elles sont transmises à un seul artisan paysagiste partenaire, qui vous rappelle. Elles ne sont jamais revendues ni partagées avec d’autres entreprises.

Base légale : votre demande (mesures précontractuelles). Durée de conservation : 3 ans après le dernier contact.

Suivi des clics sur le numéro de téléphone

Quand vous appuyez sur notre numéro de téléphone, nous enregistrons, sans cookie, la page, l’heure et le type d’appareil (mobile ou ordinateur). Cela nous permet de vérifier les appels reçus. Aucune donnée permettant de vous identifier n’est enregistrée.

Mesure d’audience et publicité (avec votre accord)

Seulement si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau affiché lors de votre visite, nous utilisons :

• Microsoft Clarity, outil de mesure d’audience de Microsoft : cartes de clics et enregistrements anonymisés des visites, pour améliorer le site. Politique de Microsoft : privacy.microsoft.com.
• Google Ads, pour mesurer l’efficacité de nos annonces (conversions : formulaire envoyé, clic sur le numéro, appels). Politique de Google : policies.google.com/privacy.

Ces outils déposent des cookies conservés 13 mois au plus. Si vous cliquez sur « Refuser », rien n’est déposé. Votre choix est gardé 6 mois ; pour le changer, effacez les données de ce site dans votre navigateur.

Où sont stockées vos demandes ?

Les demandes sont hébergées chez Vercel Inc. et Upstash (base de données), prestataires techniques de l’éditeur. Certains de ces prestataires, comme l’éditeur lui-même (Royaume-Uni), sont situés hors de l’Union européenne : ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation pour le Royaume-Uni, clauses contractuelles types pour les autres).

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à kmbinternetllp@gmail.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).